岔路 - (二) (2/2)

楊若辰突然走上前,擋在了梁世芸面前,打斷了她的話,「屬於這位夫人的。」
「什麼?」程以琪錯愕的看著眼前的這個女人,她當然知道她是誰,全曼尼百貨上下沒有人不知道的,她便是曼尼百貨旗艦店有史以來最年輕的店長楊若辰。
「你是誰?」那個婦人一臉不屑的打量著楊若辰。
「夫人,真的很抱歉,我是曼尼百貨的店長,敝姓楊,很抱歉我們公司的員工不懂事,我會吩咐小姐把那隻熊歸還給您。然後作為補償,您今日消費的總金額,不僅是正價或是特價,我統統再替您打八五折,以禮券的方式退還給您,這樣如何?」楊若辰臉上堆滿笑容,拍馬屁的嘴臉讓程以琪發自內心的感到厭惡。
什麼嘛,還以為店長有什麼了不起的?還不像是隻搖尾乞憐的哈巴狗一般屈服於有錢人的淫威之下?
「梁課長,帶這位夫人去vip室休息,順便派人領禮券來。」
「好的。」梁世芸乖乖的點了點頭。
「哼!不愧是店長啊,這樣做才稱得上是服務啊。」那貴婦朝著程以琪冷冷的哼了幾聲,然後從程以琪手上把那隻限量的熊寶硬是搶了過去,塞進自己的購物紙袋裡,「你這丫頭!看看人家主管是怎麼當的!學著點!」
程以琪拚命的忍耐住怒火,她是真的很想衝上去賞那婦人兩巴掌,但畢竟在大庭廣眾下這麼做實在是有失禮數,她便只好努力的壓抑著情緒,以免自己不住失控。
直到梁世芸帶著那貴婦遠遠離去后,那小男孩才哇的一聲哭了出來,「嗚嗚嗚…我的熊寶…熊寶……」
「弟弟…抱歉…姐姐真的儘力了…不然你再挑一隻熊熊,姐姐送你好不好?」程以琪於心不忍,蹲在那小男孩的面前替他擦著眼淚,自己也忍不住快要哭了出來。
「我不要!我不要!我只要熊寶!我妹妹最喜歡熊寶了!我已經答應她今年生日要送她一隻熊寶的…嗚嗚嗚…她滿心期待地等了一整年……」
「姐姐知道…你每天都會帶妹妹來這裡看熊熊…唉…早知道姐姐就先替你留一隻下來了……」程以琪自責不已的說道,眼淚終於止不住撲簌簌的掉了下來。
「嗚嗚嗚…熊寶……」那小男孩見到程以琪也哭了,忍不住撲在她懷裡抱著她,兩個人一大一小抱在一起哭成一團。
「真沒出息。」楊若辰在一旁冷冷地說道,「只不過是一隻熊,有什麼好哭的?」
「你……」程以琪擦了擦眼淚,咬牙切齒的瞪著楊若辰,正要大罵幾句她很冷血、哈巴狗之類的話語時,卻又想到她的身分是店長,而自己也不過是個小小的櫃姐,如果在樓面上大罵店長未免也太不得體,一句話正要說出口只好又吞進肚裡。
「小鬼,跟我走。」楊若辰拉著那小男孩的手,硬是把她從程以琪的懷裡給扯了出來。
「等等!你要帶這孩子去哪?」
「帶去警察局啊,看他這副模樣,大概是家裡頭出了什麼狀況吧?交給警察處理會比較妥當。」
「什麼?他又不偷又不搶,你帶他去警察局做什麼?」
「所以我剛剛不是說了嗎?這孩子的家庭不正常。」
「這孩子有爸爸媽媽、還有妹妹,他們只是家境困難了點,才不是什麼不正常!」
「哼!正常嗎?」楊若辰冷笑了幾聲,然後對著那小男孩說,「喂,小子,你爸爸媽媽是做什麼工作的?」
「我爸爸是做資源回收…媽媽生病在醫院沒有工作…」
「這樣子還只是”家境困難了點”嗎?我看這根本出了很大的問題,小鬼,你跟我走。」
「楊若辰!你…」
「你閉嘴!」楊若辰十分火大的對著程以琪大聲的罵道,「你既是我曼尼百貨的員工,那你就應該知道公司的基本禮儀,為什麼要對客人大呼小叫的?」
「可是明明就是那個客人不對…」
「你到底懂不懂什麼是服務業?你以為這樣子的服務品質…」
程以琪不耐的打斷了楊若辰的話,然後一鼓作氣的說道,「我是不懂!但我知道這孩子也是客人,同樣是客人,就沒有尊卑賤貴之分,而不是像你一樣只會對有權勢的人卑躬屈膝!!!」
「卑躬屈膝又如何?這本來就是一個弱肉強食的世界,適者生存,不適者淘汰,你以為我為什麼可以成為曼尼百貨的店長?」
「還不是因為你跟曼尼集團的董事長有私交!還不是靠關係!」程以琪非常不服氣的說道,但她話一出口,便馬上後悔了。
楊若辰和曼尼集團的董事長梁妍熙有私交這是眾所皆知的事實,楊若辰之所以年紀輕輕就能成為店長,靠關係的傳聞早已在曼尼百貨內部傳的沸沸騰騰,雖然這傳聞人人皆知,但卻沒有人真的敢說出口,更何況是在楊若辰本人的面前。
「靠關係?嗯…似乎是大家都這麼認為啊?」楊若辰苦笑了幾聲,「但是不會有人知道,梁妍熙的女兒梁世芸,當了十年的樓管才升上課長,而我則是在曼尼百貨熬了二十年才升任店長。我升任店長的那一年碰巧遇上金融海嘯,在我的帶領之下,當所有百貨景氣低迷的時候,只有我們曼尼百貨的業績反倒還成長,今年的業績更是創了開店以來的新高,說我靠關係也好、私交也罷,起碼我自認為我自己是有實力的。」
程以琪紅了臉,她當然也知道在楊若辰的帶領下,曼尼百貨的業績確實是逐年提高,她的領導能力確實是有目共睹的,就算是靠關係,好像也令人感覺無話可說。
「女孩,總有一天你會體會,卑躬屈膝並不是什麼丟臉的事,有時候甚至還是一種驕傲。」楊若辰說完,便看了那小男孩一眼,「好了,話說完了,小鬼跟我走吧。」
「你要帶這孩子去哪?」程以琪焦急的擋在楊若辰的面前,她實在是很怕楊若辰會真的帶那男孩去警察局。
「同樣的事我不喜歡說第二遍。」楊若辰淡淡的說著,牽起那男孩的瞬間,那男孩突然使勁了甩開了楊若辰的手。
「你是壞人!我不跟你走。」
「啊啊,壞人嗎?孩子,好人是成不了大事的,就像你的熊熊姐姐一樣,跟我走吧。」楊若辰牽起那一臉目瞪口呆的男孩的手,這次,他並沒有甩開楊若辰的手。
看著楊若辰和那小男孩逐漸遠去的背影,程以琪不禁感到陣陣的悵然若失。
卑躬屈膝也是一種驕傲嗎?
去你的卑躬屈膝。
tobecontinued…

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