一日午後，楊若辰在店長辦公室里正在看各個樓層的活動企劃時，梁世芸忽然氣喘吁吁推開店長辦公室的大門，一臉慘白的說道，「小辰！大事不好了。」
「怎麼回事？」
「那個…我們四樓、熊寶、熊寶之家…那、那個、以琪、客人……………」
「你說慢點，到底發生什麼事嗎？」
「有小朋友在熊寶之家受傷了，而且是剪刀插到眼睛里……」
楊若辰一臉震驚的說道，「什麼？怎麼會這樣？當班的是…是以琪嗎？」
「嗯，客人帶小朋友去熊寶之家的柜上挑選商品，以琪可能是很專心的在跟客人介紹，沒有注意到小朋友擅自拿起剪刀來玩，結果小朋友的眼睛受了傷，現在人在醫護室等救護車來。那位小朋友的家長非常非常的生氣，還揚言說要告我們公司跟以琪……」
「我知道了，你現在馬上帶我去客人那裡。」
楊若辰和梁世芸信迅速的趕到醫護室，看見一個中年婦人正在對著一臉慘白的程以琪破口大罵。
「你到底是怎麼做事的？那麼危險的東西竟然放在小朋友摸的到的地方！要是我兒子的眼睛有什麼三長兩短…我一定告死你！告死你們曼尼百貨！」
程以琪一邊啜泣著，一邊顫抖著聲音說道，「我、我真的非常抱歉……」
「抱歉有用嗎？你說抱歉我兒子的眼睛就會沒事了嗎？你這個人真是太差勁了！怎麼會有像你這樣的人啊？」
小男孩躺在醫護室的病床上，痛得大聲哭喊著，「媽媽…嗚嗚嗚…我的眼睛好痛喔……嗚嗚嗚………」
那個婦人抱著兒子，心疼得直掉淚，「寶貝乖，不痛不痛，媽媽在這裡……」說完，她忽然轉頭滿臉怒火的對著程以琪吼道，「你們等著！我一定告死你們！」
過沒幾分鐘，救護車就來了，那個婦人直到兒子被送上救護車前，還是一直不斷地破口大罵。
這時，安全課的課長突然急急忙忙的衝進醫護室，一臉焦急的說道，「店長，一樓圍了好多媒體，說想要了解現在的情況，要不要先派個人去說明？」
楊若辰非常直截了當的說道，「不，先不要把事情曝光，你先跟各樓樓管傳達下去，現在我們曼尼百貨所有同仁皆不準接受媒體的採訪，然後跟媒體說晚點我們會主動招開記者會說明，叫他們先別打擾我們營業。」
「是，我知道了。」
等安全課的課長退出去后，楊若辰忽然轉向了程以琪，一臉冷若冰霜的說道，「你知道這次事情有多嚴重嗎？」
程以琪還是不斷啜泣道，「對不起…我真的很對不起……」
「你們四樓是兒童樓層，來來往往的孩子那麼多，你怎麼會把那麼危險的東西放在孩子觸手可得的地方？你要不要用點大腦啊？」
楊若辰還是止不住怒氣，又繼續罵了下去，「我們辛辛苦苦維持那麼久的商譽，全部都被你的大意疏忽給打壞了你知道嗎？」
「好了，以琪已經知道錯了，你就別這樣子兇她了。」梁世芸嘆了口氣，又繼續道，「小辰，接下來該怎麼處理？」
「我去醫院先想辦法平息那位顧客的怒火，之後的以後再說吧。世芸，你先去請王經理寫一份聲明稿，晚點招開記者說明會。」
「是。」
程以琪忽然戰戰兢兢的對著楊若辰說道，「我、我跟你一起去醫院…」
楊若辰哼了一聲，瞪著程以琪道，「你去了有什麼用？只會徒增那位客人的怒氣罷了。」
「可是我、我……」
楊若辰冷冷的說道，「你乖乖的回柜上上班，其他的事之後再處理。」
「但是…」
「同樣的事情我不喜歡說第二遍，你給我回去上班。」楊若辰冷冷的瞥了程以琪一眼，然後便匆匆離開了醫護室直奔醫院。
梁世芸拍了拍程以琪的肩膀道，「以琪，聽小辰的話先回去上班吧，你放心，接下來的事我們會處理的。關於賠償的部份我們也會想辦法…你先不用擔心…」
「不是那個問題…」程以琪一臉擔憂的說道，「我只想知道那個孩子的傷勢，不知道他有沒有事…治不治的好……」
梁世芸嘆道，「好，我知道了，有什麼消息我會儘快通知你的」
向梁世芸道謝后，程以琪走出醫護室，顧不了什麼顏面，她忍不住放聲崩潰大哭。
事情怎麼會變成這個樣子？
程以琪去廁所洗了把臉，強迫自己靜下心來仔細回想事情的經過。
當時客人進來她們柜上挑選禮物，那個小男孩把熊一隻一隻的拿起來亂放亂丟，搞的她們柜上一團亂，那個婦人也不出聲阻止，程以琪也只能好言勸說。
但那個小男孩就是不聽勸，繼續調皮搗蛋，後來甚至趁程以琪不注意的時候偷偷的打開了她們櫃檯里的抽屜，然後拿出了剪刀把玩著，後來，便發生了那個意外。
程以琪實在覺得自責不已，要是她更注意一點就好了，要是她沒有一時疏忽，便不會發生這種悲劇了。
她蹲在地上，驚嚇、內疚、後悔、擔心、恐懼，甚至更多、更多令她難以形容的感覺，一直源源不絕的湧上心頭，內心的感受實在是五味雜陳。
想起楊若辰冷酷的責罵，程以琪就覺得好痛苦，儘管她知道這本來就是自己的錯，但是楊若辰對她的冷言冷語就是令她覺得好難受。
這時候，程以琪竟然不自覺的想到唐芷雲。
要是、要是換作是唐芷雲的話，不管發生了什麼事情，都一定會陪在她身邊的吧？就算是她犯了錯、就算是她做了什麼壞事…溫柔的唐芷雲也不會像楊若辰這樣無情的苛責她。
唐芷雲一定會保護她、呵護她，絕對不會讓她受到一點點的委屈……
只可惜，唐芷雲已經不在她的身邊了。
程以琪忽然感到周圍的一切都讓她覺得好陌生，她緩緩的走出廁所，腦袋一片空白。
”對不起，您所撥的號碼是空號，請查明后再撥，謝謝………”
她忍不住撥了唐芷雲那個已成了空號的手機號碼，喃喃的對著電話自言自語。
芷雲，我真的好想你………
tobecontinued…